Les métiers de la mutuelle

Le marché de la mutuelle regroupe de nombreux acteurs. Ils peuvent être classés en trois catégories : les mutuelles (85% du marché), les assureurs (10% du marché) et les institutions de prévoyance (4%). Avec le développement de ce marché, de nouvelles professions ont vu le jour.

Le site Internet de l’Onisep (organisme national d’information sur les enseignements et les professions) recense les différents métiers que l’on peut exercer au sein d’un organisme de santé. Accessible avec un diplôme bac +2 type BTS management des unités commerciales ou BTS  négociation et relation client ou même un DUT, le métier de conseiller(ère) mutualiste est l’un des premiers interlocuteurs avec qui les (futurs) adhérents entrent en contact.  Le ou la chargé(e) d’accueil a pour mission de renseigner, de recevoir et d’orienter les visiteurs.Cette profession est également accessible avec un diplôme bac +2.

D’autres professions comme «chef de projet marketing » ou encore « directrice de développement » sont ouvertes aux personnes ayant un bac +5, une solide expérience professionnelle est également demandée. On retrouve dans une mutuelle les professions analogues à celles que l’on peut retrouver dans une entreprise. Pour continuer à assurer leur mission, certains organismes ont choisi de fusionner.

C’est notamment le cas d’ « Harmonie Mutuelle » qui est issu de la fusion de plusieurs organismes dont : « Préviadiès » et « Harmonie Mutualité ». D’autres comme la Mutuelle Générale de Paris ont fait le choix de conserver leur indépendance tout en s’unissant sous un même groupe. Cette mutuelle de santé s’appelle désormais « Avenir Mutuelle Mutuelle Générale de Paris ».

Ces organismes de santé  continuent d’assurer des prestations de santé, la complémentaire de santé Avenir Mutuelle Mutuelle propose notamment des contrats de santé permettant le remboursement dentaire ou de l’optique. « Harmonie Mutuelle » offre également des contrats de santé proposant une aide financière pour aider au financement des soins de santé de ses adhérents.